עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

כללי

ברוך הבא למדיניות הפרטיות של My Keto Experience  – תזונה קטוגנית שפויה )להלן: "האתר").
האתר, וכן כלל השירותים הדיגיטליים הנלווים לו, מופעלים על ידי חנן אביסף, ח.פ / ע.מ 024925257 (להלן: "המפעיל").

המפעיל מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ורואה בהגנה על מידע אישי ערך מרכזי. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו, העברתו וזכויות המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובפרט בהתאם לתיקון מס' 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

המידע נשמר במאגרי מידע מנוהלים ומאובטחים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.

המפעיל הוא בעל השליטה במאגרי המידע כהגדרתם בחוק, ונוקט באמצעים ארגוניים, ניהוליים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לשם הבטחת עיבוד מידע חוקי, הוגן ומידתי, תוך התאמת היקף המידע הנאסף למטרות מוגדרות וברורות.

מטעמי נוחות בלבד, מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר, אך היא מיועדת ופונה לנשים ולגברים כאחד.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ובשירותים הנלווים.

תחולת המדיניות

מדיניות פרטיות זו חלה על כל שירות, פלטפורמה, מדיה דיגיטלית או אמצעי תקשורת המופעלים על ידי המפעיל, לרבות אך לא רק: אתר האינטרנט, טפסים מקוונים, קבוצות וואטסאפ, תקשורת בדוא"ל, רשתות חברתיות, מערכות צ'אט, שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI) וכל שירות עתידי שיסופק על ידי המפעיל.

איסוף ושימוש במידע

במהלך השימוש באתר ובשירותים הנלווים לו, עשוי להיאסף מידע אישי ומידע טכני וסטטיסטי אודות המשתמש, לרבות פרטי קשר כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני; מידע הנמסר במסגרת פניות, הרשמה לשירותים, סדנאות או ליווי; וכן מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, נתוני גלישה, מיקום כללי ונתוני שימוש באתר.

בנוסף, ייתכן שהמשתמש ימסור מרצונו מידע אישי נוסף, לרבות גיל, מין, משקל, גובה או מידע בריאותי כגון בדיקות דם או מצבים רפואיים. מסירת מידע זה נעשית ביוזמת המשתמש ובהסכמתו בלבד.

בנוסף, במסגרת רכישת שירותים, סדנאות או מוצרים, נאסף מידע לצורך הפקת חשבוניות וקבלות דיגיטליות, לרבות שם, פרטי התקשרות, פרטי עסקה, סכום ותיאור השירות שנרכש. מידע זה נשמר בהתאם להוראות הדין ולצרכים חשבונאיים, משפטיים ורגולטוריים.

האתר עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים מקובלים, לרבות עוגיות (Cookies), Google Analytics, Meta Pixel וכדומה לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים ופרסומים.

מובהר כי המשתמש אינו מחויב על פי דין למסור מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. עם זאת, אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע מהמפעיל את האפשרות להעניק שירותים מסוימים או להביא לכך שהשירותים יינתנו באופן חלקי בלבד.
אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מדיניות זו – עליו להימנע משימוש באתר ובשירותים הנלווים.

רישום ושירותים עתידיים

נכון למועד זה, השימוש באתר אינו מחייב רישום. עם זאת, ייתכן שבעתיד חלק מהשירותים יחייבו יצירת חשבון משתמש, רישום לאתר או הזדהות באמצעות חשבון  Facebook, Google, או פלטפורמות דומות. במקרה כזה, ייאסף מידע בהתאם להרשאות שיאשר המשתמש ובהתאם למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי והטכני הנאסף אודות המשתמשים ישמש את המפעיל, בין היתר, למטרות הבאות:
יצירת קשר עם המשתמשים ומתן מענה לפניות; מתן הדרכה, ליווי ושירותים בתחום התזונה הקטוגנית; רישום לסדנאות, תוכניות וליווי אישי; שליחת סיכומים, חומרים לימודיים, עדכונים ותכנים רלוונטיים; תפעול שוטף של האתר והשירותים הדיגיטליים הנלווים לו; שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים; ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים; הפקת חשבוניות, קבלות ודוחות כספיים בהתאם לדין; שליחת דיוור שיווקי, פרסומי או מידע מסחרי בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין; מניעת שימוש לרעה, הונאות, פעילות בלתי חוקית או הפרת תנאי השימוש; עמידה בדרישות חוק, תקנות, צווים שיפוטיים ודרישות של רשויות מוסמכות.

משלוח דיוור שיווקי או פרסומי ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, והמשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות קישור להסרה או בפנייה ישירה למפעיל.

הצהרה משפטית – היעדר ייעוץ רפואי

חנן אביסף אינו רופא ואינו תזונאי מוסמך.
כל המידע, התכנים, ההדרכות והליווי הניתנים באתר ובשירותים הנלווים מיועדים למטרות לימוד והדרכה כללית בלבד, מבוססים על ידע אישי וניסיון, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי או אבחון רפואי מכל סוג.

אין לראות במידע הנמסר תחליף לייעוץ מקצועי של רופא, דיאטנית או איש מקצוע מוסמך, והשימוש במידע נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

שימוש בבינה מלאכותית (AI)

ייתכן שהמפעיל עושה שימוש בכלי בינה מלאכותית לצורכי מתן שירות, מענה לפניות או תהליכים אוטומטיים. בעת שימוש בכלים אלה, ייתכן שהמידע ייאסף או יעובד גם על ידי ספקי שירות חיצוניים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, לרבות:

• OpenAI – https://openai.com/policies/privacy-policy
• Google – https://policies.google.com/privacy
• Anthropic – https://support.anthropic.com

המפעיל אינו אחראי לאופן עיבוד המידע על ידי ספקי AI חיצוניים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המפעיל רשאי להעביר מידע אישי לספקים חיצוניים לצורך תפעול השירות, לרבות חברות אחסון בענן, מערכות דיוור, ספקי סליקה (כגון: Bit, PayBox, iCredit), מערכות סטטיסטיקה ופרסום, ספקי אבטחת מידע וספקי בינה מלאכותית – והכול אך ורק לצורך מתן השירות ובהתאם להוראות הדין.

המפעיל לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

שימוש בפיקסל של Meta

האתר עושה שימוש בטכנולוגיית Meta Pixel לצורך ניתוח פעילות משתמשים והתאמת פרסום.
מידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Meta ניתן למצוא בקישור: https://www.facebook.com/policy

עוגיות  (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים תפעוליים, סטטיסטיים, שיווקיים ולשיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בזמינות חלק מהשירותים.

בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש גם בטכנולוגיות מעקב נוספות, כגון פיקסלים ומשואות רשת (Web Beacons), לצורך ניתוח פעילות משתמשים, מדידת אפקטיביות פרסומים והתאמת תכנים.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, המשתמש זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, לבטל דיוור, להגביל את עיבוד המידע או לקבל עותק מהמידע האישי.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: info@myketoexperience.co.il

אבטחת מידע

המפעיל נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקולי הצפנה (SSL), מערכות הגנה טכנולוגיות, נהלי אבטחת מידע פנימיים ושימוש בספקי סליקה מאובטחים, וזאת במטרה לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע האישי של המשתמשים.

למרות נקיטת אמצעים אלו, אין באפשרות המפעיל להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכות, תקלות טכניות, כשלים תפעוליים או גישה בלתי מורשית למידע.

המשתמש מוותר מראש, במידה המותרת על פי דין, על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי המפעיל בקשר עם אירועי אבטחת מידע כאמור, ובלבד שהמפעיל פעל באמצעים סבירים ובהתאם להוראות הדין.

קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלהם בלבד.

עדכונים למדיניות

המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
info@myketoexperience.co.il
טלפון: 054-8113600