תנאי ביטול השתתפות בסדנת TOP5

תודה על שבחרת להצטרף לסדנת הליווי TOP5!

אני רוצה להודות לך על האמון ועל שבחרת להצטרף לסדנת הליווי הקבוצתית שלי, TOP5. אני בטוח שהסדנה הזו תהיה עבורך חוויה משמעותית שתסייע לך להשיג את המטרות הבריאותיות והתזונתיות שלך.

הסדנה היא הרבה יותר מאשר סדרת מפגשים – היא מספקת ליווי אישי ומותאם לכל משתתף. כבר מהשלב הראשון, אנחנו עורכים שיחת היכרות אישית שבה נבדקים הנתונים הגופניים, המצב הרפואי והמטבולי, אורח החיים, והמטרות האישיות שלך. לאחר השיחה, נבנית עבורך תוכנית פעולה מותאמת אישית, הכוללת תפריטים, טבלאות עזר לחישוב מאקרו-נוטריינטים, והנחיות נוספות שמותאמות בדיוק לצרכים שלך.

מאחר והסדנה כוללת שירות בהתאמה אישית, החזרי ביטול כפופים לחוקי הגנת הצרכן הקובעים תנאים מיוחדים למוצרים ושירותים מותאמים אישית. אני פועל על פי חוקי הגנת הצרכן בישראל כדי להבטיח שהשירות יהיה מקצועי והוגן עבור כל המשתתפים.

הנה תקנון הביטול לעיונך:

1. ביטול השתתפות עד 7 ימים לפני תחילת הסדנה (כאשר לא נשלח סיכום או תוכנית פעולה אישית):
   ייגבו 100 ש"ח דמי ביטול והרשמה, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, המאפשר גביית דמי ביטול במוצרים ושירותים בהתאמה אישית.

2. ביטול לאחר קבלת תוכנית הפעולה ולפני תחילת הסדנה:
   ייגבו 500 ש"ח דמי ביטול, מאחר והמשתתף קיבל את תוכנית הפעולה האישית שניתנת כחלק מהשירות המותאם אישית.

3. ביטול לאחר תחילת הסדנה:
   לא יתאפשר החזר כספי לאחר תחילת הסדנה. מאחר והסדנה כוללת מוצר בהתאמה אישית (תוכנית פעולה) ומוגבלת במספר משתתפים, כל ביטול מונע ממשתתפים אחרים את ההזדמנות להצטרף. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, המאפשר שמירה על תנאי ביטול מחמירים למוצרים ושירותים מותאמים אישית.

4. אופן הודעת הביטול:
   יש להודיע על הביטול בכתב באמצעות הודעת וואטסאפ ל-0548113600 או שיחה טלפונית עם חנן אביסף. הודעה על ביטול תיחשב כתקפה מרגע אישור קבלת ההודעה על ידי נציג החברה.

5. החזר כספי וזמני החזר:
   ההחזר הכספי יתבצע באמצעים המקובלים, ולאו דווקא באותו אמצעי שבו בוצע התשלום (למשל ביט, העברה בנקאית וכו'). ההחזר יבוצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול ואישורו על ידי נציג החברה, בהתאם לסעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן.

תקנון ביטול והחזרים – תוכנית KETO EXPRESS

ברוכים הבאים לתוכנית KETO EXPRESS! אני מודה לכם על שבחרתם להצטרף לתוכנית, ומעריך את האמון שנתתם בי להנחות אתכם במסע התזונתי שלכם.

מהי תוכנית KETO EXPRESS? תוכנית KETO EXPRESS היא תוכנית ליווי ייחודית ומותאמת אישית, הכוללת פגישה אישית בת שעתיים, שבה נבנית עבורכם תוכנית פעולה מקיפה בהתאם לנתונים האישיים שלכם. התוכנית כוללת תפריטים מותאמים אישית, הנחיות תזונתיות מפורטות, טבלאות עזר, והמשך תמיכה וליווי אישי למשך חודש באמצעות WhatsApp.

הנה תקנון הביטול לעיונך:

מאחר ומדובר במוצר בהתאמה אישית, חלים עליו דיני ביטול מיוחדים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

1. ביטול עד 3 ימים לפני מועד הפגישה:

   • במקרה של ביטול עד 3 ימים לפני מועד הפגישה, ניתן לתאם מועד חדש לפגישה ללא עלות נוספת. ביטול מוחלט במסגרת זו יחויב בדמי ביטול בסך 100 ש"ח.
     
     

2. ביטול פחות מ-3 ימים לפני הפגישה או ביום הפגישה:

   • ביטול פחות מ-3 ימים לפני מועד הפגישה או באותו יום של הפגישה יחויב בתשלום מלא, מאחר והפגישה משוריינת על חשבון פגישות אחרות ואין אפשרות לתזמן משתתפים חדשים בזמן כה קצר.
     
     

3. ביטול לאחר הפגישה:

   • לאחר קיום הפגישה והתאמת תוכנית הפעולה האישית, אין אפשרות לבטל או לקבל החזר כספי, שכן התוכנית המלאה נמסרה והליווי נחשב כ"שרות שניתן".
     
     

4. אופן הודעת הביטול:

   • יש להודיע על הביטול בכתב באמצעות הודעת וואטסאפ ל-0548113600 או שיחה טלפונית עם חנן אביסף. הודעה על ביטול תיחשב כתקפה מרגע אישור קבלת ההודעה על ידי נציג החברה. 
     
     
5. החזר כספי וזמני החזר:
   ההחזר הכספי יתבצע באמצעים המקובלים, ולאו דווקא באותו אמצעי שבו בוצע התשלום (למשל ביט, העברה בנקאית וכו'). ההחזר יבוצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול ואישורו על ידי נציג החברה, בהתאם לסעיף 14 ה' לחוק הגנת הצרכן.